Gwarancja usługi

Na wykonywane przez nas usługi medyczne otrzymują Państwo gwarancję. Gwarancji udzielamy na prace wykonane w całości w naszej placówce.

1. 1. Wypełnienia
      
      1. Na wszystkie wypełnienia u osób dorosłych udzielamy 12 miesięcznej gwarancji przy wyleczonych zębach pozostałych oraz zachowanych prawidłowych warunkach zgryzowych,
      2. Utrzymanie higieny jamy ustnej zgodnie z zaleceniami higienistki lub lekarza, podanymi podczas wizyty higienizacyjnej,
         • higienizacja jamy ustnej (przynajmniej raz na 6 miesięcy)
         • wizyty kontrolne (przynajmniej raz na 6 miesięcy)
         • niezwłoczne wykonanie zabiegów zaleconych przez lekarza podczas wizyt kontrolnych.
      3. Na wszystkie wypełnienia u dzieci udzielamy 6 miesięcznej gwarancji:
         • wizyty kontrolne co 2-3 m-ce)
         • niezwłoczne wykonanie zabiegów zaleconych przez lekarza podczas wizyt kontrolnych.
      4. jeżeli pacjent nie zastosuje się do wyżej wymienionych ustaleń, utraci gwarancję.
   2. Leczenie endodontyczne w całości wykonane w PERIO-DENS 3 lata.
   3. Protetyka
      
      1. Proteza całkowita
         
         1. gwarancji udzielamy na maksimum 2 lata
         2. jeżeli brakuje protezy dolnej lub pojedynczych zębów lekarz daje gwarancję tylko na 6 miesięcy
         3. po uzupełnieniu wszystkich braków zębowych lekarz może gwarancję przedłużyć do 2lat
      2. Proteza szkieletowa
         
         1. gwarancji udzielamy na maksimum 2 lata
         2. wszystkie warunki jak wyżej(proteza całkowita)
         3. jeśli w czasie oddawania protezy pacjent ma uzupełnione wszystkie braki zębowe, po 12 miesiącach musi zgłosić się na wizytę kontrolną, na której lekarz może przedłużyć gwarancję do 2 lat pod warunkiem, że pacjent ma nadal pełne uzębienie.
      3. Uzupełnienie porcelanowe (korony i mosty)
         
         1. gwarancji udzielamy na maksimum 2 lata
         2. jeśli oprócz uzupełnienia, które wykonuje lekarz pacjent ma jeszcze inne braki zębowe, gwarancję wydajemy tylko na okres 6 miesięcy
         3. jeśli w ciągu 6 miesięcy pacjent uzupełni wszystkie braki zębowe gwarancję możemy przedłużyć pod warunkiem wizyt kontrolnych co 6 miesięcy
         4. jeśli w ciągu 6 miesięcy pacjent nie uzupełni wszystkich braków zębowych, gwarancja nie zostanie przedłużona.
      4. Wkłady koronowo-korzeniowe
         
         1. gwarancji udzielamy na maksimum 1 rok
         2. W przypadku wykonanych prac protetycznych, gwarancja nasza uzyskuje ważność wraz z zakończeniem realizacji planu leczenia protetycznego zaleconego przez lekarza
   4. Biżuteria nazębna – 6 miesięcy.

Gwarancja nie obejmuje:

1. 1. • prac tymczasowych np. korony tymczasowe czy protezy natychmiastowe,
      • prac przy wykonaniu których Pacjent został poinformowany o ograniczonej gwarancji lub jej braku, a które zostały wykonane na wyraźne życzenie Pacjenta,
      • ponownego leczenia kanałowego zęba leczonego wcześniej poza PERIO-DENS
      • przypadków, w których leczenie nie zostało przez pacjenta zrealizowane do końca (np. pozostały braki zębowe wpływające na całokształt leczenia)
      • przypadków, kiedy uszkodzenie powstało przez uraz mechaniczny
      • jeśli bezpośrednio po wypełnieniu ubytku zęba okazuje się, że konieczne jest przeprowadzenie leczenia kanałowego, wtedy wypełnienie wykonywane jest w ramach gwarancji, natomiast Pacjent ponosi koszty leczenia kanałowego,
      • przypadków, kiedy przyczyną uszkodzenia jest naturalny zanik tkanek lub choroba ogólna
      • oprotezowanie naprawiane w innych pracowniach protetycznych,
      • oprotezowanie samodzielne naprawiane (klejone) przez Pacjenta.
      • praca wykonana w gabinecie traci gwarancję jeżeli korekty wykonywane są poza gabinetem.

Nie podlegają gwarancji uszkodzenia powstałe w wyniku:

1. • niedostatecznej higieny jamy ustnej,
   • złamań koron zębowych pomiędzy wizytami zębów będących w trakcie leczenia kanałowego,
   • złamań koron zębowych zębów po leczeniu kanałowym nieodbudowanych protetycznie,
   • braku przestrzegania zaleceń lekarza odnośnie postępowania z uzupełnieniem protetycznym,
   • uzupełnienia tylko części braków zębowych, powodując przeciążenie strefy uzupełnionej protetycznie,
   • nieodbywania zalecanych wizyt kontrolnych,
   • urazów mechanicznych,
   • naturalnego zaniku kości i zmian w przyzębiu,
   • korekt wykonanych poza PERIO-DENS,
   • istniejącego schorzenia mającego niekorzystny wpływ na jamę ustną i zęby Pacjenta (np. cukrzyca, padaczka, osteoporoza, stan po napromieniowaniu i terapii cytostatykami). W przypadku zaistnienia wady lub dolegliwości będącej wynikiem leczenia stomatologicznego Pacjent zobowiązany jest niezwłocznie do osobistego zgłoszenia się do lekarza prowadzącego w terminie nie dłuższym niż 2 tygodnie od momentu wystąpienia problemu.